Conditions d’utilisation
CGV
(état 01.08.2023)
- Dispositions de base
- 1 Application
Le contrat est conclu avec la société 1001 Organic GmbH, Kilchbergstrasse 15, 8038 Zurich (ci-après dénommée "le vendeur"). Les conditions contractuelles ci-dessous s'appliquent à tous les contrats conclus entre le vendeur et l'acheteur respectif et sont expressément reconnues par la commande. Lorsque l'acheteur est une personne physique qui conclut une transaction à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité industrielle ou professionnelle indépendante.
- 2 Formation du traité
L'offre du vendeur sur Internet n'est pas une invitation contraignante à conclure un contrat d'achat, mais simplement une invitation à présenter une offre. L'acheteur dispose de plusieurs moyens pour présenter son offre d'achat, par téléphone, par écrit ou par courrier électronique. Dans la boutique en ligne, il peut placer les marchandises qu'il souhaite dans le "panier" virtuel et y apporter des modifications. Ensuite, l'acheteur saisit ses données personnelles et choisit les conditions de paiement et d'expédition. Avant la présentation de l'offre d'achat définitive, le client a la possibilité de vérifier toutes les informations ou d'annuler l'achat. Dès que le client clique sur le bouton "Commander avec frais", "Commander avec paiement" ou "Acheter", il fait une offre ferme. Dans un premier temps, le client reçoit automatiquement un e-mail confirmant la réception de sa commande, mais cela n'aboutit pas encore à la conclusion du contrat. L'acceptation de l'offre (et donc la conclusion du contrat) se fait séparément soit par une confirmation écrite du vendeur concernant le traitement/livraison, soit par l'envoi de la marchandise. Si aucune confirmation de commande, notification de livraison ou marchandise n'est parvenue au client dans un délai de sept jours ouvrables, celui-ci n'est plus lié par sa commande. Les paiements déjà effectués sont immédiatement remboursés. Après la conclusion d'un contrat d'achat valide, le vendeur peut envoyer au client des courriels d'informations sur le produit à l'adresse e-mail qu'il a déposée. En outre, la société se réserve le droit d'envoyer des annonces par courrier à ses clients réguliers à intervalles irréguliers. Ceci est considéré comme du marketing direct et repose sur l'hypothèse du vendeur que le client est intéressé par les produits offerts. Le client peut à tout moment s'y opposer et empêcher l'envoi de courriers d'information sur le produit ou de lettres promotionnelles, sans frais autres que les frais de transmission conformément aux tarifs de base. Un e-mail avec indication de son adresse déposée suffit pour faire opposition: info@1001organic.ch
- 3 Prix, frais d'expédition
Les offres indiquent les prix, TVA incluse (le cas échéant). Les prix sont les prix définitifs et incluent tous les frais ainsi que les taxes. L'acheteur doit supporter les frais d'expédition qui ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ceux-ci peuvent être consultés sur la page " Frais de livraison et d'expédition " et seront indiqués séparément au cours du processus de commande.
- 4 Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
- 5 Langue du traité, enregistrement du texte du traité
La langue dans laquelle le contrat est conclu est exclusivement l'allemand. Le vendeur enregistre le texte du contrat (données de commande et conditions générales). Toutefois, l'enregistrement n'est que temporaire et n'est pas accessible à l'acheteur. Il incombe à l'acheteur d'organiser lui-même une impression ou un stockage séparé.
- 6 Choix de la loi
Le droit applicable au contrat est le droit allemand, à l'exception du droit des Nations Unies sur la vente. Toutefois, cette règle ne s'applique que si elle ne porte pas atteinte à la protection conférée par les dispositions impératives du droit du pays dans lequel le client a sa résidence permanente.
- 7 Limitation de la responsabilité
1) Le fournisseur est entièrement responsable des dommages résultant de la dissimulation frauduleuse des défauts ou de l'acceptation d'une garantie, ainsi que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. De même, le fournisseur est responsable conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits et dans tous les cas prévus par la loi.
2) Lorsque des obligations contractuelles importantes sont violées et que cela compromet l'objet du contrat, la responsabilité du vendeur est limitée, en cas de négligence légère, au préjudice normalement prévisible.
3) En cas de non-respect d'obligations contractuelles non essentielles, la responsabilité est exclue en cas de non-respect d'obligations résultant d'une négligence légère.
- Conditions supplémentaires applicables aux consommateurs
- 8 Conditions de paiement et d'expédition
Les clients sont priés de vérifier immédiatement l'exhaustivité de la marchandise, les défauts apparents et les dommages causés par le transport au moment de la livraison, et d'informer le vendeur et le transporteur dès que possible si quelque chose ne va pas. Leurs droits en matière de garantie ne sont pas affectés. Le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de la chose vendue au cours de l'expédition n'est transféré à l'acheteur que lorsque la marchandise lui a été remise.
- 9 Garantie
1) Les dispositions légales s'appliquent.
2) Le consommateur dispose d'un délai de garantie d'un an à compter de la date de livraison des biens d'occasion. Ce délai d'un an ne s'applique pas aux dommages causés par la négligence ou l'action intentionnelle du vendeur, ni aux dommages causés à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. De même, elle ne s'applique pas à l'injustice du vendeur ni aux recours en vertu des §§ 478, 479 du BGB.
- 10 Droit de rétractation du consommateur, information sur la rétractation
Est régi par la section Droit de rétractation
- 11 Compétence
Si l'acheteur n'a pas de juridiction commune en Suisse, en Allemagne ou dans l'UE ou si son domicile ou sa résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action, le domicile du vendeur est considéré comme la juridiction compétente. Cela n'affecte pas la possibilité de saisir une autre juridiction légale.
III. Conditions supplémentaires dans le cas où l'acheteur n'est pas un consommateur.
- 12 Transfert des risques
Si l'acheteur n'est pas un consommateur, le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de la marchandise achetée lui est transféré dès que le vendeur remet la marchandise au transporteur, au transporteur ou à une autre personne responsable de l'expédition. § 447 al. 2 BGB continue d'être applicable.
- 13 Garantie
1) La durée de la garantie est d'un an à compter de la date de livraison de la marchandise. Le présent règlement ne s'applique pas aux dommages causés par négligence ou intentionnellement du vendeur, ni aux dommages liés à un danger de mort, à une lésion corporelle ou à une atteinte à la santé. Sont également exclus les recours en réparation au titre des §§ 478 et 479 du BGB ainsi que les agissements frauduleux du vendeur.
2) Seules les informations fournies par le vendeur et la description officielle du produit sont considérées comme des caractéristiques contraignantes du produit, à l'exclusion des autres publicités ou déclarations publiques du fabricant.
3) Si l'acheteur n'est pas un consommateur, il doit immédiatement et soigneusement vérifier la qualité et la quantité de la marchandise. Les défauts manifestes doivent être signalés par écrit au vendeur dans les sept jours suivant la réception de la marchandise. L'envoi dans les délais est suffisant pour respecter le délai. Il en va de même pour les défauts cachés découverts ultérieurement. En cas de non-respect de l'obligation d'enquête et de dénonciation, toute demande de garantie est exclue.
4) Le vendeur a la possibilité d'exécuter le droit à la garantie en cas d'achat défectueux, soit en procédant à des réparations, soit en effectuant une livraison de remplacement. Si la réparation échoue à deux reprises, l'acheteur peut choisir de demander une réduction du prix ou de résilier le contrat. Lorsqu'il s'agit d'une réparation et qu'elle entraîne des coûts supplémentaires du fait que la marchandise a été transportée en un lieu différent du lieu d'exécution (à moins que cela ne corresponde à l'usage spécifique de la marchandise), l'acheteur supporte ces coûts supplémentaires.
- 14 Réserve de propriété élargie
1) Si l'acheteur n'est pas un consommateur, le vendeur se réserve la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances découlant de la transaction courante aient été réglées. L'acheteur ne peut mettre en gage ou céder en garantie la marchandise réservée tant que la propriété n'a pas été transférée. 2) L'acheteur a le droit de revendre la marchandise dans le cadre d'opérations commerciales normales. Dans ce cas, il cède déjà au vendeur toutes les créances découlant de la revente à concurrence du montant de la facture. Le vendeur accepte cette cession. L'acheteur peut continuer à recouvrer les créances. Toutefois, si le client ne s'acquitte pas correctement de ses obligations de paiement, le vendeur se réserve le droit de récupérer lui-même. 3) Si la marchandise réservée est liée ou mélangée à d'autres articles, le vendeur acquiert des parts de copropriété sur le nouveau produit correspondant à la valeur de la marchandise réservée au moment de la transformation. 4) À la demande du client, le vendeur s'engage à libérer les sûretés qui lui sont dues dans la mesure où leur valeur est supérieure de 10 % à ce qui serait nécessaire pour une dette à garantir. Le choix des sûretés à libérer appartient toutefois au négociant
- 15 Lieu d'exécution, compétence
